국제 여행자를 위해 Airside Mobile의 모바일 검증 시스템은 여권 식별을 우회하여 출발하기 전에 공항의 수를 줄일 수 있습니다.
공항 여객 체크인 프로세스를 최적화하려면, 알래스카 항공은 국제 여행자가 공항 터미널에 들어가기 전에 여권 검증 과정을 완료 할 수있는 NFC 기반 서비스를 발표했습니다. 이 과정은 사용자가 Airside Mobile의 Airside Digital Identity 응용 프로그램을 사용하여 셀카를 취해야하며 스마트 폰에서 여권 데이터를 액세스 할 수 있도록 내장 NFC 칩을 읽습니다. 이 자료는 사용자의 휴대전화에, 확인되고 저장될 것입니다. 공항에서 수하물을 확인하고 TSA 보안을 완료할 수 있습니다. 알래스카는 8 월 29 일에 솔루션을 출시했습니다.
항공 여행은 더 자동화되었습니다 (체크인 체크인은 집에서 수행 할 수 있습니다, 탑승 패스 및 수하물 태그는 사전에 얻을 수 있습니다), 국제적으로 비행은 여전히 더 많은 수의 단계가 필요합니다. 전통적으로, 승객은 여권을 대리인에게 제시해야 했으며, 여권 사진을 검사하는 사람의 얼굴과 비교하여 여권을 검토하고 확인했습니다.
Alison Sural에 따르면, Airside Mobile의 마케팅 이사 및 고객 성공, 체크인 시간은 어디와 승객 여행에 달려 있으며, 일부 국제 공항은 문서 검증을위한 대기 시간의 90 분까지 요구할 수 있습니다.
알래스카 항공은 승객 체크인 과정에서 지연을 최적화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 항공은 공항에서 소요되는 시간에 관련된 주요 통증 점을 식별하는 승객의 전체 여행을 검토하고 있습니다. 그들은 그들이 여행을 계속할 수 있기 전에 로비에서 시간 소모 과정을 통해 자주 첫 번째 시간에 대한 공항에 도착하는 것을 발견했습니다.
"우리의 목표는 5 분 이내에 로비를 통해 손님을 얻을 것이다, 그리고 우리는이 작업을 수행 할 것입니다 시간 손님이 선에서 대기를 소비하는 시간을." 이러한 노력은 승객이 체크인 및 인쇄 탑승 패스를 확인하기 위해 이전에 사용한 셀프 서비스 키오스크의 제거입니다. 여행자는 비행하기 전에 자신의 단계를 완료해야합니다.
그러나, 항공사는 또한 여권 검증 프로세스를 변환하는 기술을 사용할 수 있습니다. "기술은 이제 게스트가 집에서이 과정을 처리하고 공항에 도착하기 전에"Skysperson는 말했다. 즉, NFC 칩으로 알려진 기술을 활용 - 이미 미국과 캐나다 여권에 내장.
NFC를 통해 집에서 여권을 확인하십시오.
그것은 다음과 같이 작동합니다: 승객은 미국 또는 캐나다 여권을 가지고 있어야하며 13 세 이상이어야합니다. 먼저 Airside Digital Identity App을 다운로드하고 디지털 ID를 만듭니다.
이를 달성하기 위해, 그들은 개인 정보를 입력해야합니다, 셀카를 가지고, 그리고 그 후에 여권에 내장 된 13.56 MHz NFC 태그를 읽는 ISO 14443-compliant 스마트 폰을 사용합니다. 앱은 셀프 및 여권 데이터를 수집하고 사진을 비교하여 승객의 식별을 확인합니다. 이 식별 정보는 사용자의 전화에 남아 있으며 알래스카 항공 또는 에어사이드 모바일 서버에 저장되지 않습니다.
출발 전, 승객은 앱을 열 수 있으며, 알래스카 항공 "Mobile Verify"를 선택하고 해당 항공편의 디지털 정체성을 공유하는 것에 동의합니다. 이 솔루션은 모든 단계를 완전히 제거하지 않습니다. 예를 들어, 수하물을 확인해야하는 경우 TSA 보안을 통해 가기 전에 에이전트에 대한 식별을 제공해야합니다. 보안 체크포인트에서 식별을 표시해야 합니다.
이 서비스는 한 번에 한 편도 비행에 대한 체크인 프로세스 만 확인 할 수 있으므로 비행기로 돌아 가기 전에 앱을 통해 확인 된 여권 정보를 다시 공유해야합니다.
여권에서 NFC 칩 활용
오늘날 전세계 많은 여권은 NFC 기술을 내장했습니다. 국제 민간 항공기구 (ICAO) 9301 문서는 기계 학습이 가능한 여행 서류가 필요합니다. 이 표준에 따르면, 최신 지침을 충족하는 여권은 NFC 읽기 쉬운 전자 칩을 포함합니다.
ICAO에 따르면, 140개 이상의 국가 및 비 국가 기관에 따르면, 미국과 캐나다를 포함한, 바이오미터 및 바이오미터 코드와 e-passports를 발급하고 있습니다. 실제로, 이미 전 세계 순환에서 1 억 개 이상의 e-passports가 있습니다.
ICAO 9303에 따르면, e-passport 안쪽에 칩에는 2개의 “폭,” Sul가 설명했습니다. 첫 번째 vault는 여권의 인쇄 된 페이지에서 동일한 정보를 포함, 출생의 이름과 날짜와 여권 소유자의 고해상도 사진. 첫 번째 vault는 올바른 카드 리더 및 소프트웨어와 함께 누구나 물리적으로 액세스 할 수 있습니다. 그러나 Sul은 여권의 데이터 페이지의 MRZ (Machine Readable Area)에 포함된 정보를 기반으로 생성 된 키를 사용하여 데이터 만 열 수 있으며 MRZ 문자열이 계산됩니다.
칩의 두 번째 볼트는 여권 홀더에 대한 더 많은 개인 정보를 포함합니다. Sul은 정보가 발행국 간의 다를 수 있다고 말했다. 일부 경우에, 그들은 또한 모든 10 지문의 이미지와 같은 추가 생체 측정 정보를 포함 할 수 있습니다. 두 번째 vault는 완전히 암호화되고 issuing 국가 만 키에 액세스 할 수 있습니다. 국가는 거의 다른 국가의 보안 또는 이민 기관과 이러한 키를 공유하는 것을 설명했다 (그리고 때로는 발급 정부 내에서도).
Airside는 ICAO 및 ePassport의 보안 요구 사항뿐만 아니라 표준 및 기술 연구소 (NIST) 800-63-3 Identity Assurance Guidelines에 따릅니다. NIST는 "미국 정부의 시민권 증명을 위한 가장 높은 수준의 인증."
그 사이에, Sul는 디지털 신원이 공항에서 계속 확장 할 것이라고 예측합니다. 미국 국립 보안국 (TSA)는 LTE CAT.2 카드 리더 장치의 롤아웃을 확장하여 체크포인트에서 모바일 ID 카드의 빠르고 안전한 사용을 가능하게합니다. "이것은 Airside 앱이 가까운 미래에 수천 개의 위치에서 사용될 수 있음을 의미합니다." Sul noted. ·
국제 항공 운송 협회 (IATA)의 2021 설문 조사에 따르면 승객의 73 %는 여행 프로세스를 가속화하고 시간에 소요되는 시간을 줄입니다. 비슷한 조사에서 46 %의 합격률이 2 년 전에 실시되었습니다.
알래스카 항공의 대변인은 "모바일 Verify 프로그램은 여행 경험을 더 즐겁게하고 노력하는 놀라운 기회를 제공합니다. 우리는 앞으로 몇 년 동안이 기술을 사용하는 방법을 확장 기대합니다." Airside는 American Airlines, 모바일 ID 서비스를 위한 유사한 솔루션을 제공합니다.
